Bunter Strauß an negativen Überraschungen bei Mc Donald’s in München Giesing

MC Donald´s Erfahrungsbericht

Einmal in der Woche ( mindestens ) nehme ich mich mein Frühstück von Mc Donald’s mit nach Hause. Eigentlich ist es immer die selbe Bestellung. Nur leider stimmt der Inhalt meiner Mc Donald´s Tüte zu 90 % nicht mit dem überein was ich bestellt hatte. Ich bestelle immer am Mc Drive. Es fängt bereits damit an das ich sage “Drei Käse – Schinken – Toasts”, daraufhin die Dame am Schalter “Ja zwei Käse – Schinken – Toasts”. So geht es weiter. Ich bestelle Croissants mit Nutella und einen Kakao. Daraufhin fahre ich vor zum Fenster und mir wird gesagt, dass “kein Kakao mehr da wäre”, ob ich denn einen Cappuccino wolle.

Dies verneine ich. Als ich zu Hause ankomme, bemerke ich, dass ich statt wie gewünscht Nutella, Honig bekommen habe. Wiedereinmal ärgere ich mich. Von ca. 10 Besuchen, war mindestens 6 Mal die Kakaomaschine defekt. Gleiches gilt für Milchshake. Ein anderes Mal war ich dort und bestellte wieder einmal drei Käse – Schinken – Toasts etc. Als ich den Inhalt der Tüte kontrollierte stellte ich fest, dass ich drei Käse – Toasts bekommen hatte. Also wieder zurück. Der Herr am Schalter entschuldigte sich und sagte, dass er mir drei Käse – Schinken – Toasts machen werde. Ok gut. Zu Hause angekommen will ich nun endlich nach mehr als 45 Minuten in gemütlicher Runde frühstücken, doch wir trauen unseren Augen nicht! In der Tüte befinden sich ganze 6 KÄSE – TOASTS !!!!

Wie kann das sein????

Der absolute Gipfel spielte sich dann am letzten Wochenende ab

Ich fuhr um ca. 08:15 Uhr in den Mc Drive und wollte bestellen. Es meldete sich jedoch niemand. Also fuhr ich vor zum ersten Fenster. Dort öffnete mir niemand. Ich rief mehrfach. Die Mitarbeiter haben mich gesehen und machten das Fenster nicht auf. Auch vor der Tür sammelten sich die Menschen, die vergebens in das Restaurant wollten. Auch sie riefen vergebens. Man bekam einfach keine Antwort. Nach 30 Minuten und drängender Zeit, fuhr ich schließlich unverrichteter Dinge nach Hause. Anschließend rief ich bei Mc Donald’s in München an und schilderte das Erlebte.  Man entschuldigte sich. Es seien gleichzeitig mehrere Mitarbeiter an diesem Morgen ausgefallen und die Anwesenden seien wohl überfordert gewesen. Meine Daten wurden aufgenommen und es wolle sich jemand melden. Darauf warte ich heute noch. 🙁